Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web o al inscribirse en cualquiera de los programas ofrecidos por Cendrel, usted acepta los presentes términos de uso. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que se abstenga de usar el sitio o de participar en nuestros programas.

Estos términos se aplican a las páginas del sitio cendrel.sbs y a los programas educativos que Cendrel pone a disposición a través de dicho sitio.

2. Descripción del servicio

Cendrel ofrece programas de formación educativa en habilidades de investigación documental con fuentes de acceso público. Los programas disponibles son:

• Orientación en Fuentes Públicas: curso introductorio sobre estrategia de búsqueda y lectura de materiales de referencia.
• Programa de Investigación Estructurada: formación intermedia en flujos de trabajo, notas y citación con fuentes públicas.
• Habilidades de Investigación para Equipos: programa B2B con sesiones en vivo para equipos de trabajo.

Cendrel es una organización educativa. Los programas no constituyen asesoría profesional individual de ningún tipo. El contenido es de carácter formativo y general.

3. Elegibilidad y obligaciones del usuario

Los programas están dirigidos a personas adultas. Al inscribirse, usted declara que tiene al menos 18 años o que cuenta con el consentimiento de su representante legal.

Como usuario, se compromete a utilizar el sitio y los materiales del programa únicamente para fines educativos propios, sin reproducir, redistribuir ni comercializar el contenido proporcionado por Cendrel.

4. Inscripción y pago

El acceso a los programas está sujeto al pago de la tarifa correspondiente, expresada en pesos colombianos (COP). Los precios vigentes se muestran en el sitio y pueden variar en el tiempo. Cendrel informará los medios de pago disponibles al momento de confirmar la inscripción.

El pago no implica por sí solo una promesa de resultado específico. Los resultados del aprendizaje dependen del esfuerzo y dedicación de cada participante.

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Si usted desea cancelar su inscripción antes de haber accedido a los materiales del programa, puede solicitarlo escribiendo a [email protected]. Evaluaremos su solicitud de manera razonable y le informaremos sobre las opciones disponibles.

Una vez que el acceso al material ha sido entregado, no es posible garantizar un reembolso completo. En el caso del programa de equipos, las condiciones de cancelación se acuerdan por separado con cada organización.

Cendrel se reserva el derecho de reprogramar fechas de sesiones en vivo por razones justificadas, con aviso previo razonable.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales del sitio y de los programas —incluyendo textos, guías, plantillas, estructura de contenidos y marca— son propiedad de Cendrel o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables en Colombia.

Los participantes reciben una licencia personal, no transferible, para usar los materiales únicamente con fines de aprendizaje propio. Está prohibido reproducirlos, publicarlos o comercializarlos sin autorización escrita de Cendrel.

7. Uso aceptable

Al utilizar este sitio o los programas, usted se compromete a no:

• Compartir sus credenciales de acceso con terceros
• Intentar obtener acceso no autorizado a secciones restringidas del sitio
• Distribuir o vender los materiales del programa
• Usar el sitio o los materiales para actividades contrarias a la ley colombiana
• Suplantar la identidad de Cendrel o de otros participantes

8. Limitación de responsabilidad

Cendrel proporciona sus programas con la diligencia razonable de una organización educativa, pero no ofrece ningún resultado específico ni garantía de aplicabilidad a situaciones individuales. Los contenidos son de carácter formativo y general.

En la medida en que lo permita la normativa colombiana aplicable, Cendrel no será responsable de daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios económicos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio o de los programas.

9. Vínculos a terceros

El sitio puede incluir enlaces a repositorios públicos, bases de datos oficiales u otros recursos externos. Cendrel no controla esos sitios y no se responsabiliza de su contenido, disponibilidad o precisión.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia, según corresponda de acuerdo con la normativa nacional vigente.

11. Cambios en los términos

Cendrel puede modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o de los programas después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos a [email protected] o llame al +57 316 508 7392. Nuestra dirección es Avenida Los Estudiantes #12-30, Oficina 401, Cúcuta, Colombia.